Política de Privacidad

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa a los usuarios de que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por:

Podremos recopilar los siguientes datos:

• Nombre y apellidos.
• Correo electrónico.
• Teléfono.
• Empresa (si procede).
• Información incluida en el formulario de contacto.

• Dirección de facturación.
• Dirección de envío.
• DNI/NIF cuando sea necesario.
• Historial de pedidos.
• Información necesaria para la gestión de pagos y devoluciones.

En caso de clientes profesionales o distribuidores:

• Razón social.
• CIF/NIF.
• Dirección fiscal.
• Datos de contacto comercial.

Los datos serán tratados para:

• Gestionar consultas recibidas mediante el formulario de contacto.
• Crear y administrar cuentas de cliente.
• Tramitar pedidos y compras realizadas a través de la web.
• Gestionar pagos, facturación y envíos.
• Gestionar devoluciones, incidencias y garantías.
• Mantener comunicaciones relacionadas con pedidos y servicios contratados.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.
• Atender solicitudes de clientes particulares y profesionales.

Las bases legales del tratamiento son:

• El consentimiento otorgado por el usuario.
• La ejecución de un contrato de compraventa.
• La aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
• El cumplimiento de obligaciones legales.
• El interés legítimo para la gestión y defensa de la actividad empresarial.

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas.

Los datos relacionados con facturación y obligaciones fiscales se conservarán durante los plazos legalmente establecidos.

Los datos podrán comunicarse a:

• Empresas de transporte y logística para la entrega de pedidos.
• Entidades bancarias o plataformas de pago para procesar cobros y devoluciones.
• Administraciones públicas cuando exista obligación legal.
• Asesores fiscales, contables o legales cuando resulte necesario para la gestión empresarial.

En ningún caso se venderán los datos personales a terceros.

Los usuarios podrán ejercer los siguientes derechos:

Las solicitudes podrán enviarse a: info@wavemotion.es

Asimismo, el interesado podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Se adoptan las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales.

Nos reservamos el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros procesos de tratamiento.